Polityka Wysyłki i Dostawy
Średni czas dostawy
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni robocze na jego przetworzenie. W dni powszednie zazwyczaj odbywa się to w ciągu jednego dnia, natomiast zamówienia złożone w piątek wieczorem lub w weekend mogą być realizowane nieco dłużej.
Po przetworzeniu zamówienia paczka zostaje wysłana. Średni czas dostawy wynosi 8–12 dni roboczych.
Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania i dostawy był dla naszych klientów jak najprostszy. W przypadku pytań lub uwag prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Składanie zamówienia
Proces zakupów w Nova-Kraków został maksymalnie uproszczony:
-
Przejdź na stronę produktu i dodaj wybrany artykuł do koszyka, klikając „Dodaj do koszyka”.
-
Sprawdź, czy wybrałeś/aś właściwy wariant produktu, a następnie kliknij „Przejdź do kasy”.
-
Wypełnij dane adresowe i kliknij „Przejdź do wysyłki”.
-
Na stronie wysyłki możesz ponownie sprawdzić swoje dane. W tym miejscu informujemy również, że każda wysyłka jest całkowicie darmowa – koszty wysyłki zawsze pokrywamy my. Kliknij „Przejdź do płatności”.
-
Wybierz jedną z dostępnych metod płatności. Wszystkie transakcje są zabezpieczone protokołem SSL:
-
Klarna (płatność później),
-
Karta kredytowa (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa),
-
PayPal,
-
Apple Pay, Google Pay,
-
Shop Pay.
-
Po wyborze metody płatności kliknij „Złóż zamówienie”, a następnie zostaniesz przekierowany/a do bezpiecznego panelu płatności.
W razie problemów z zamówieniem możesz zawsze skontaktować się z nami.
Koszty wysyłki
Wszystkie koszty wysyłki pokrywamy my. Produkty dostarczane są do klientów za darmo, bez względu na wartość zamówienia.
Realizacja i wysyłka zamówień
Zależy nam, abyś mógł/mogła jak najszybciej cieszyć się zakupionym produktem.
Aby utrzymać konkurencyjne ceny, wysyłamy paczki w większych partiach, gdy osiągnięta zostanie minimalna liczba przesyłek. Dzięki temu wspólnie przyczyniamy się do bardziej zrównoważonego i przyjaznego środowisku handlu.
⚠️ Uwaga: podobnie jak wiele innych sklepów internetowych, obecnie odnotowujemy większe obciążenie, co może powodować opóźnienia w dostawach. Prosimy o wyrozumiałość.
Chcesz, aby Twoje zamówienie zostało wysłane jeszcze tego sam